B2B selvbetjeningsportal
Giv dine kunder adgang til de oplysninger og handlinger, de normalt kontakter jer for.
Med Kliks kan kunderne selv finde fakturaer, se saldo, følge ordrer, genbestille varer, acceptere tilbud og se egne priser.
Kundeservice skal ikke være jeres søgefunktion
Når kunderne mangler information, kontakter de jer. Det er naturligt, men det skalerer dårligt.
Hvis jeres team bruger tid på gentagne spørgsmål, bliver kundeservice en manuel adgang til data, der allerede findes i Business Central.
Flyt de simple spørgsmål til self-service
Kliks hjælper kunden med selv at svare på:
Bedre kundeoplevelse og lavere intern belastning
En B2B selvbetjeningsportal giver kunden hurtigere svar og giver jeres medarbejdere mere tid til rådgivning, salg og komplekse sager.
Det er ikke kun effektivisering. Det er bedre service.
En lettere vej end en fuld webshop
Mange virksomheder har ikke brug for et stort ecommerce-projekt som første skridt. De har brug for en praktisk B2B-portal, der giver kunder adgang til information og gentagne køb.
Kliks er bygget til netop det: hurtig værdi, tæt på Business Central og nemt for kunden.
- Hvilke opgaver kunden selv kan løse
- Hvordan portalen reducerer mails og opkald
- Hvordan data vises fra Business Central
- Hvordan genbestilling kan øge omsætning
- Hvordan I kan starte enkelt og udvide senere
Klar til at flytte simple kundespørgsmål væk fra indbakken?
Start enkelt og udvid senere. En selvbetjeningsportal med fakturaer, saldo, ordrer, genbestilling og priser — bygget på Business Central.
Et produkt fra DynaFlow, Microsoft Dynamics 365 Business Central-partner siden 2018.