Business Central ordrestatus-portal
Giv dine kunder adgang til ordrestatus, leveringer og udestående varer direkte fra Business Central.
Med Kliks kan kunden selv følge med i, hvad der er bestilt, hvad der er leveret, og hvad der stadig mangler.
"Hvor er min ordre?" bør ikke kræve en mail
For mange B2B-virksomheder fylder ordrestatus unødigt meget i kundeservice. Kunden vil bare vide, om varen er sendt, om der er restordre, eller hvornår næste levering kommer.
Hvis svaret allerede findes i Business Central, bør kunden kunne se det selv.
Vis ordrelinjer på en måde kunden forstår
Kliks kan vise ordredata på linjeniveau, så kunden får et praktisk overblik:
- Bestilt antal
- Leveret antal
- Udestående antal
- Faktureret antal
- Ordrenummer
- Status pr. ordre
- Historik på tidligere ordrer
Det er især vigtigt i B2B, hvor én ordre ofte kan have delleveringer, restordrer eller flere faktureringer.
Færre statusspørgsmål, bedre kundeoplevelse
Når kunden selv kan følge ordren, sparer I tid. Men vigtigere: kunden føler sig bedre informeret. Det skaber tillid og reducerer frustration, især når en ordre ikke leveres samlet.
Business Central som datagrundlag
Business Central understøtter salgsordrer, leveringer, fakturering og delvise leverancer. Kliks oversætter de data til en portaloplevelse, kunden faktisk kan bruge.
Se det i en demo
30 minutter, online. Vi viser ordrestatus-flowet fra kundens perspektiv.
Book demo- Hvordan åbne ordrer vises
- Hvordan ordrelinjer forklares
- Hvordan leveret og udestående antal vises
- Hvordan kunden finder tidligere ordrer
- Hvordan statusspørgsmål flyttes væk fra kundeservice
Relaterede funktioner
Klar til at give kunderne ordrestatus selv?
Onboard din første tenant på under en time. Kunden følger ordren live fra Business Central — uden BC-adgang og uden mail til kundeservice.
Et produkt fra DynaFlow, Microsoft Dynamics 365 Business Central-partner siden 2018.